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互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息(互聯(lián)網(wǎng)保險最新消息)

副標(biāo)題
2023-02-21 18:06:04 作者:網(wǎng)絡(luò)來源:網(wǎng)絡(luò)

  

  10月11日互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息,由騰訊持股57.8%的微民保險代理有限公司 (下稱“微民保險”)獲批經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù),這意味著騰訊將可依托微信QQ正式開展保險業(yè)務(wù)。

  而2016年9月,浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團有限公司(支付寶)旗下的杭州保進保險代理有限公司獲批,因此,BAT里,A和T都已經(jīng)正式取得了合法的保險中介資質(zhì)。

  一、保險業(yè)務(wù)為什么是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必爭之地互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息

  對保險行業(yè)比較了解的人知道,幾乎每個大型的互聯(lián)網(wǎng)公司在保險上均有布局。天貓、淘寶自不必說。

  旅游平臺,攜程、去哪兒、途牛,除了航延誤險、航意險,也搭售旅行保險、人身險等互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息;電商平臺中,京東、網(wǎng)易、國美,也有保險商城;再如出行平臺,滴滴在保險上的布局也有目共睹,堵車險、意外險、車險都是他們希望發(fā)揮的空間。

  有流量,就意味著有保險的轉(zhuǎn)化,而每有一份轉(zhuǎn)化,就意味一份收入。而且作為流量中介,只負責(zé)銷售,并不承保風(fēng)險,所以這個生意簡單受歡迎。

  但保險的困境向來是入門易,轉(zhuǎn)化難。盡管這些流量平臺都有了保險商城,轉(zhuǎn)化如何其實要打個問號。在行業(yè)內(nèi)對保險轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗看,除非捆綁銷售的情況,這些平臺對于普通人身險(壽險、健康險)的轉(zhuǎn)化率并不會太高。

  理由有三互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息

  一、平臺的品牌定位不是保險,用戶在來到這些平臺時對保險注意力少;

  二、平臺充當(dāng)中介的身份,仍然傾向高傭金產(chǎn)品,消費者對產(chǎn)品性價比有疑慮;

  三、保險產(chǎn)品本身復(fù)雜,在缺少足夠教育的情況下消費者難以決斷;

  所以,除了在特定的場景下(退貨運費險、航意險)這些平臺的確具有無可比擬的優(yōu)勢和量級,在人身險/壽險上卻并沒有取得多大的市場份額和聲量。

  二、支付寶和微信加入,和以往的流量平臺有不同嗎?

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  互聯(lián)網(wǎng)保費最新消息我覺得答案是肯定的,理由有四:

  首先,支付寶和微信的流量與使用率比其他平臺更多、更高。

  微信和支付寶官方均稱自己的用戶量已達6億,除了規(guī)模上碾壓,還有使用率也比其他平臺更高,且由于騰訊產(chǎn)品社交屬性更強,使用率比支付寶還要更勝一籌。比如三四線的城市甚至農(nóng)村,老百姓可能不用攜程,不用京東,不打滴滴,卻一般都有微信、QQ。

  第二,支付寶與微信不會僅僅銷售保險,會注入更多技術(shù)和玩法。

  前段時間支付寶上給用戶推薦健康保險其實就已經(jīng)引起了不小波瀾。本來毫無保險意識的消費者,被突然提示獲得了一份大病保險保額,而且體驗上極具簡化和套路的“引誘”消費者繼續(xù)加保,引起廣泛認(rèn)知和討論。

  同樣,盡管之前微信上沒有直接銷售保險產(chǎn)品,但微信的社交屬性也讓保險有了增添更多社交屬性的可能。比如今年年初,也是騰訊系入股的和泰人壽就曾做過一個“2元錢購買意外險,且能購買多份贈送好友”的活動,充分利用了中國人“禮輕情意重”的心態(tài)。

  但顯然,更多的玩法還會在醞釀中。

  第三,阿里和騰訊的經(jīng)濟體實力,可以支撐他們向消費者直接提供更多低費用的產(chǎn)品,這對其他重度依賴高費用的中介市場來說是最致命的。

  最近螞蟻金服對保險的頻繁動作中,其實也顯現(xiàn)了一些這樣的產(chǎn)品策略,微信也沒有理由只賣貴的產(chǎn)品。可想的是,當(dāng)兩大巨頭用低價產(chǎn)品教育消費者后,依賴高費用、復(fù)雜產(chǎn)品銷售賺傭金的渠道和代理人將面臨更大挑戰(zhàn)。

  第四,支付寶、微信不但會在“賣保險”上有強大優(yōu)勢,他們更容易將以往保險公司、中介公司、自媒體甚至保監(jiān)會官方微信都無法做好的事做得更好——教育市場。

  今年8月,和訊網(wǎng)就報道過,支付寶將保險服務(wù)板塊全新改版。從原來貨架式的產(chǎn)品陳列,變成在線互動、智能保顧、算法推、保單管理等在內(nèi)的綜合平臺,淡化銷售色彩,提升用戶體驗。

  他們是這樣做的,也是能做到的。但反觀各大保險公司,他們從商業(yè)屬性上就根本無法做到這一點。

  現(xiàn)在在保險業(yè)內(nèi),的確出現(xiàn)了很多自媒體大V,但他們是在自己的公眾號里推薦產(chǎn)品更有公信力,還是比變成支付寶首推大V更有公信力?他們是在自己的公眾號里賣產(chǎn)品更有用戶,還是比成為騰訊保險平臺里的講師能覆蓋更多用戶?

  所以,曾經(jīng)有無數(shù)個單獨個體、渠道都妄圖通過一己之力講明白的保險,現(xiàn)在卻有平臺可以一下子積攢起數(shù)千位大咖級別的保險人一起講保險,但當(dāng)然,是否夠公允,也要看實踐具體如何。

  三、微信、支付寶入場對保險行業(yè)有什么影響?

  所以,基于以上阿里和騰訊入局后的不同,必然會對保險行業(yè)或保險營銷產(chǎn)生不以往不同的影響,盡管需要多少時間尚不能判斷,但影響主要或有四種:

  一、改變中國人口理財型保險和保障型保險的占比。

  當(dāng)前,保險產(chǎn)品理財型居多,據(jù)統(tǒng)計,投連險、分紅保險、萬能保險占內(nèi)地產(chǎn)品結(jié)構(gòu)62%。這一部分原因是消費者端注重保險分紅,對風(fēng)險保障意識不夠,另外原因是在代理渠道端,理財產(chǎn)品相對純風(fēng)險保障產(chǎn)品有更高傭金,所以共同作用下,當(dāng)前中國市場上的理財產(chǎn)品就固然遠遠多于保障產(chǎn)品。

  但2015年后,中國人的保障需求也在覺醒。如近兩年,健康險和壽險的比例都在以20%左右的速度攀升,特別是2017年上半年,重疾險迎來大幅增長。這首先得益于保監(jiān)會向“保險業(yè)姓保”,回歸保險保障的政策引導(dǎo);另外也和重疾發(fā)生率年輕化,421家庭結(jié)構(gòu)給年輕人財務(wù)壓力大都有相當(dāng)大關(guān)系。所以,相信在這個趨勢下,阿里和騰訊必然順勢而為。

  二、改變保險公司的市場職能,讓保險公司發(fā)揮更多承保,而非營銷功能。

  剛才也說到,一家保險公司沒法說另外一家保險公司產(chǎn)品好。所以以往保險公司賣產(chǎn)品都是靠渠道和代理人隊伍,靠信息不對稱。但一旦平臺型的保險市場出現(xiàn),保險公司的銷售功能就勢必會減弱。

  好比現(xiàn)在不少人都開始習(xí)慣買保險之前先到知乎問問看,所以未來,如果不是依舊信息不對稱,誰會直接相信保險公司說的“我的產(chǎn)品最好”呢?如果這樣,其實反倒能促進保險公司出具更多高性價比產(chǎn)品。

  三、改變代理人數(shù)量,變代理為經(jīng)紀(jì)。

  現(xiàn)在全國的保險代理人大約有700萬人,保險業(yè)人常說,是這些人打下了保險的萬億江山。沒錯,江山是你打的,但現(xiàn)在江山貌似發(fā)生了一點變化,就是越來越多消費者會說:對不起,我越來越不需要你的推銷,但如果你能給我提供服務(wù),那就還有的聊。

  而作為一個算是“新興的"互聯(lián)網(wǎng)保險人,我也最希望看到這樣的改變。

  四、促進更多真正有需求的產(chǎn)品被挖掘。

  剛剛也說,現(xiàn)在保險市場保障型產(chǎn)品還不足,存在有保障需求的人卻根本買不到合適的產(chǎn)品的情況。特別是老年保險,或者是身體不太符合標(biāo)準(zhǔn)條件的用戶,比如乙肝病毒攜帶者、乳腺/甲狀腺結(jié)節(jié)者,這些人有很大的比例,但選擇到產(chǎn)品往往有難度。

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  這些產(chǎn)品以往很少被開發(fā),一是因為保險公司的盈利要求,如果產(chǎn)品開發(fā)出來了,買的人不多,白費辛苦;另外是因為以往用戶沒有合適的平臺發(fā)聲,需求基數(shù)往往不足,沒有足夠樣本支持產(chǎn)品精算開發(fā),等于保險公司想開發(fā)產(chǎn)品,卻收不到需求信號。

  但當(dāng)然,這個問題并不是沒有被發(fā)現(xiàn)。比如,今年上半年剛剛在上海成立的保交所,就曾做過這樣的事:他們接受某偏遠地區(qū)人群的人身保險需求后,采用競價的形式吸引保險公司投標(biāo)承保。除此之外,也有像悟空保這樣,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和用戶需求、定制保險、再反向找保險公司定制的互聯(lián)網(wǎng)保險定制平臺。

  在這種模式下,必然會有越來越多真實的保險需求被發(fā)現(xiàn)和響應(yīng),最終讓消費者獲得真正想要的產(chǎn)品。因此,支付寶和微信或許在這方面能夠有更多助力。

  當(dāng)然,影響或許還不止以上,再大膽猜測:比如對于車險、房屋險,也可能會促進更多爆款和直接購買;比如對高頻的場景保險,或許會存在整合,比如航空出行比較多的人,干脆買個一年期的航空意外險,再不用每次被捆綁銷售了;比如淘寶,可否有多次的退貨運費險等等。

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